尊敬的用戶：
2024年元（yuán）旦假期將至，提前祝您元旦快樂！根據國務院對於法定（dìng）節（jiē）假日的規定和我司工作的實際情況，節假（jiǎ）日（rì）期間，酷盾各渠道繼續為您提供如下7*24小時服務：
一（yī）、元旦放（fàng）假時間（jiān）
節假期間（jiān），我們將（jiāng）通過以下渠道繼續為您提供7*24小時服務：
渠道1：工單（dān）受理 www.zchwuliu.com--控（kòng）製台--工單管理--技術類；
渠道2：服務熱線 400-880-8834，轉3為技術支持；
渠道3：產（chǎn）品谘詢與投訴:（12月30日-2024年01月1日）正常（cháng）接收；待01月2日上班第一時（shí）間處（chù）理（lǐ）。
二（èr）、溫馨提示
1、請您關注資源到期（qī）時間，提前續費，避免業務受到影響；
2、請您根據業務使用情況，提前擴容升級，避免業務受到（dào）影響；
3、因節假日期間機房封網，設備（bèi）進（jìn）出將受到影響（xiǎng），其他維護不受影響，建議提前（qián）安排。
4、節假日期間各省（shěng）管局（jú）不（bú）受理業務，提交至各省管（guǎn）局的備案信（xìn）息審核時間將向後順延，01月2日恢複審核；
5、節假日期間正常接收投訴與建議，我們（men）將於01月2日09:00第一時（shí）間處理；
6、增值服務類（lèi）工單：12月30日-2024年01月1日暫不提供相關服務，01月2日09:00正（zhèng）式恢複服務；
7、節假日期間，客服、備案等（děng）崗位按法定（dìng）節假日休假，01月2日09:00正式恢複服（fú）務。
【注】您還可以通（tōng）過（guò）官網幫助（zhù）中心自助了解平台產品信息，感謝您（nín）的（de）信任與支持。
感謝您對酷盾（dùn）的認同與支持（chí），願您度過一個歡樂祥和的元旦假期！
酷盾
2023年（nián）12月29日
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