尊敬的用戶：

2024年元旦假（jiǎ）期將至，提前祝您元旦快樂！根據國務院對於法定節假日的規定和我司工作的實際情（qíng）況，節假日期間，酷盾各渠道繼（jì）續為您提供如下7*24小時服務：

一、元旦放假時（shí）間（jiān）

節假期間，我們將通過以下渠道繼續為您提供7*24小時（shí）服務：

渠道1：工單受（shòu）理 www.zchwuliu.com--控製台（tái）--工單管理--技術類；

渠道（dào）2：服務熱線 400-880-8834，轉3為技術支持；

渠（qú）道3：產品谘詢（xún）與投訴:（12月30日-2024年01月1日）正常接收；待01月2日上班第（dì）一時間處理。

二、溫馨提示

1、請您關注資源到期時間，提前（qián）續費，避免業務受（shòu）到影響；

2、請您根據業務使用情況，提前擴容升級，避免業務受到影響；

3、因節假日期間機房（fáng）封網，設備進出將（jiāng）受到影響，其他維護不受影響，建議（yì）提前安排。

4、節假日期（qī）間各省管局不受理業務，提交至各省管局的備案信息審核（hé）時間將向後順延，01月2日恢複審核； 

5、節假日期間正（zhèng）常接收投訴與建議，我們將於01月2日09:00第一時間處理；

6、增值服務（wù）類（lèi）工單（dān）：12月30日-2024年01月1日暫不（bú）提供相關服務，01月2日09:00正式恢複服務；

7、節假日期間，客服、備案等（děng）崗位按法定節假日休假，01月2日09:00正式恢複服務。

【注】您還可以通過（guò）官網幫助中心（xīn）自助了（le）解平台產品信息，感謝您的信任與支持。

感謝您對酷盾的認同與支持，願您度過一個歡樂祥（xiáng）和（hé）的元旦假期！