尊敬的用(yòng)戶:
您好!2025春節將至,酷盾提前恭祝大家新春愉快,闔家安康,萬事(shì)如意(yì)!根據《國務院辦公廳公布2025年春節放假安排》,結合公司實際情況與工作安(ān)排,現將有關事(shì)宜通知如下(xià):
一、春節放假時間(jiān)
2025年(nián)1月26日(農曆臘月(yuè)二十七(qī))-2025年(nián)2月4日(農曆正月初七),共10天(tiān)。
春節期間(jiān),我們將通過(guò)以下渠道(dào)繼續為您提供7*24小時服務:
渠道1:工單受理www.zchwuliu.com--控製台--工單管理(lǐ)--網絡類;
渠(qú)道2:服務熱線400-880-8834,轉3為技(jì)術支持;
二、溫馨(xīn)提示
1、請您關注資源(yuán)到期時間,提前續費(fèi),避免業務受到影響;
2、請您(nín)根據業務使用情況,提前擴容升級,避免業務受到影響;
3、因春節期間機房封網,設備進(jìn)出將受到影(yǐng)響,其他維護不受影響,建議提前安排。
4、春節期間正(zhèng)常接(jiē)收投訴與建(jiàn)議(yì),我們將於2月5日09:00第一時間處理;
5、增值服務類工單:1月26日-2月4日暫不提供相關服務,2月5日09:00正式(shì)恢複服務;
6、假期(qī)期間發票暫停開(kāi)出(申請不受影(yǐng)響),2月5日恢複開具和郵寄;
7、春節期間,客服、備案等(děng)崗位按法定節(jiē)假日休假,2月5日(農曆正月初七)09:00正式恢複服務。
【注】您還(hái)可以通過官網幫助中心自助了解(jiě)平台產品信息,感謝您的信任與支持。
祥龍賀瑞辭舊去(qù),金蛇送福迎新來,新的一年,酷(kù)盾將繼續為您提供優質可靠的服務(wù)!