尊敬的（de）用戶：

您（nín）好！2024龍年（nián）春節將至（zhì），酷盾提前恭祝大家新春愉快，闔（hé）家安康，萬事如意！根（gēn）據《國務院辦公廳公布2024年春節放假安排》，結合公司實（shí）際情況與工作安排，現將有關事宜通知如下：

一、春節放假（jiǎ）時間

2024年2月07日（農曆臘月二十八（bā））-2023年2月17日（農曆正月初八），共11天。

春節期間，我們將通過以下渠道（dào）繼續為您提供7*24小時服務：

渠道（dào）1：工單受（shòu）理www.zchwuliu.com--控製台--工單管（guǎn）理--網絡類（lèi）；

渠道2：服務（wù）熱線400-880-8834，轉3為（wéi）技術支持；

二（èr）、溫馨提（tí）示

1、請（qǐng）您關注資源到期時間，提前續費，避免業務受到影響；

2、請您（nín）根據（jù）業務使用情況，提前擴容升（shēng）級，避免業務受到（dào）影響；

3、因春節期間機房封網，設（shè）備進出將受到影響，其他維護不受（shòu）影響，建議提前安排。

4、因合作快遞春節放假，備案幕布將暫停郵寄，複工後會陸續安排（pái）發出。如（rú）緊急需要，可在2月9日（除夕）之前（qián）聯係在線客服安排順豐到付。

5、春節期間正常（cháng）接收投訴與建議（yì），我們將於2月18日09:00第一時間處理；

6、增值服務類工單：2月07日（rì）-2月17日暫不提供相關服務，2月18日09:00正式恢（huī）複服務；

7、為降低假期期間郵寄紙質發票的丟失風（fēng）險，2月07日-2月17日暫停紙質發票郵寄業務（申請不受影響（xiǎng）），2月（yuè）18日恢（huī）複開具和郵寄；

8、春節期間，客服、備案等崗（gǎng）位按（àn）法定節假日（rì）休假，2月18日（農曆正月初九）09:00正式恢複服務。

【注】您還可以（yǐ）通過官（guān）網幫助中心自助了解平台產品（pǐn）信息，感謝您的信任與支持（chí）。

玉兔辭舊（jiù）歲（suì），祥龍迎新春，新的一年，酷盾（dùn）將繼續為您（nín）提供優質可靠的服務（wù）！