尊敬的用（yòng）戶：

您好！2023兔年春節將至（zhì），酷盾提前恭祝大家新（xīn）春愉快，闔家安康，萬事如意！根據《國務院辦公廳公布2023年春節放假安排》，結合公（gōng）司實際情（qíng）況與工作安排，現將有關事宜通知如（rú）下：

一（yī）、春節放假時間

2023年1月18日（農曆二（èr）十（shí）七）-2023年1月（yuè）28日（農曆正月初七），共10天。

春節期間，我們將通過以下渠道繼續為您提供7*24小時服務：

渠道1：工單受理www.zchwuliu.com--控製台--工單管（guǎn）理--網絡類；

渠道2：服務熱（rè）線400-880-8834，轉（zhuǎn）3為技術支持；

二、溫馨提（tí）示

1、請您關注資源（yuán）到期時間，提前續費，避免業務受（shòu）到影響；

2、請您根據業（yè）務（wù）使用情況，提前擴容（róng）升級，避（bì）免業務受到影響；

3、因（yīn）春節期間機房封網（wǎng），設備進出將受到影響（xiǎng），其他維護不受影響，建議提前安排。

4、因合（hé）作快遞春（chūn）節放假時間為1月11日（rì）-1月27日（rì），備案幕布將於1月11日-1月27日暫停郵寄，1月28日安排發出（chū），如緊急需要，可聯係在線客服安排順豐到付（fù）。

5、春節期間（jiān）正（zhèng）常接收（shōu）投（tóu）訴與（yǔ）建議，我們將於1月（yuè）28日09:00第一時間處理；

6、增（zēng）值服務（wù）類工單：1月21日-1月24日暫不提供相關服務，1月（yuè）25日09:00正式恢複服務；

7、為降低假期期間郵寄紙質發票的丟失風（fēng）險，1月20日-1月（yuè）27日（rì）暫停紙質發票郵寄業務（申請不受影響），1月28日恢複開（kāi）具和郵（yóu）寄；

8、春節期（qī）間，客（kè）服、備案等（děng）崗位按法定節假日休假，1月28日（農曆正月初七）09:00正式恢複（fù）服務。

【注】您還可以通過官網（wǎng）幫助中（zhōng）心（xīn）自助了解（jiě）平（píng）台產品信（xìn）息，感謝您的信任與支持。

金虎辭舊，玉兔迎（yíng）新（xīn），新的一（yī）年，酷盾將繼續為您提供優質可（kě）靠的服務！