尊敬的用戶：

您（nín）好！2023兔年春節將至，酷盾提前恭祝大家（jiā）新春愉快，闔家安（ān）康，萬事如意！根據《國（guó）務院辦公廳公布2023年春節放假安排》，結合公司實際情（qíng）況（kuàng）與工作安排，現將有關事宜（yí）通知如下：

一、春節放假時間

2023年1月18日（農曆二十七）-2023年1月28日（農曆正月初七），共10天（tiān）。

春節期間，我們將通過以（yǐ）下渠道繼續為您提供7*24小時服務（wù）：

渠道1：工（gōng）單受理www.zchwuliu.com--控（kòng）製台--工單管理（lǐ）--網絡類；

渠道2：服務熱線400-880-8834，轉3為技術支持；

二（èr）、溫馨提示

1、請您關注資源到期時間，提前續（xù）費，避免業務受到影（yǐng）響；

2、請您根據業務使用情況，提前（qián）擴（kuò）容升級，避免業務受到影響；

3、因春節期間機房封網，設（shè）備進出將（jiāng）受到影響，其他維護不受影響，建（jiàn）議提前安排。

4、因合作快遞春節放假時（shí）間為1月11日-1月27日，備案幕布將於1月11日-1月（yuè）27日暫停郵寄，1月28日安排發出，如緊（jǐn）急需要，可聯係在線客服安排順豐到付。

5、春節（jiē）期間正常接收投訴與建議，我（wǒ）們將於1月28日09:00第一時間處理；

6、增值服務類工單：1月21日-1月24日暫不提供相關服務（wù），1月25日09:00正式恢複服務；

7、為降低假期期（qī）間郵寄紙質發票的丟失風險，1月（yuè）20日-1月27日暫停（tíng）紙質發票郵寄業務（申（shēn）請不（bú）受影響），1月（yuè）28日恢複開具和郵寄；

8、春節期間，客服、備案（àn）等崗位按法定節假日休假，1月28日（rì）（農曆正月初七（qī））09:00正式恢複服務。

【注】您還可以通過官網幫助中心自（zì）助了解平台產品信息，感（gǎn）謝您的信任與支持。

金虎辭舊，玉兔迎新，新的一年，酷盾將繼續（xù）為您提供優質可（kě）靠的服務（wù）！